FRAKT
Alla våra produkter skickas inom Sverige med 1-2 dagars spårbar frakt genom PostNord om produkten finns i lager. Om produkten inte finns i lager i vårt svenska lager, skickas din produkt från vårt utländska lager med 6-15 dagars spårbar frakt. När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med en länk där du kan spåra din beställning.
RETURER
Innan du skickar tillbaka en eventuell retur måste du kontakta oss så att vi kan hjälpa dig.
Paket som inte hämtas ut debiteras med en returfraktavgift på 299 SEK.
Om du av någon anledning vill returnera produkten, har du 30 dagars ångerrätt från mottagandet av varan, så länge förpackningen inte är skadad eller produkten använd. Skicka oss ett e-postmeddelande på elyssase@gmail.com så hjälper vi dig!
Av hälso- och hygienskäl omfattas förseglade parfymflaskor, smink och hygienprodukter endast av returrätten när förseglingen är helt intakt. Vidare har du ingen ångerrätt på måttbeställda varor, färskvaror eller varor som tillverkats på specialbeställning.
Ångerrätten gäller inte för använda elektroniska delar.
Administrativ avgift för orderavbokning på 29 SEK: Om du väljer att avboka din beställning efter att den har bekräftats, kan en administrativ avgift tillkomma för att täcka eventuella kostnader relaterade till hantering och behandling av avbokningen. Avgiften varierar beroende på beställningens natur och omfattning. Vi kommer alltid att informera dig om eventuella avgifter i förväg, så att du kan fatta ett informerat beslut. Vänligen kontakta vår kundtjänst för mer information om eventuella avgifter relaterade till avbokning av din beställning.
